写字楼物业管理-物业管理-广州中耀物业托管

物业管理企业应当如何履行自己的职责？

物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序---，保障物业使用方便、安全，并按照下列要求实施：

(1)按照和本市规定的技术标准和规范以及业主会审定的物业管理服务年度计划，实施管理服务；

(2)在业主、使用人使用房屋前，将住宅的共用部位、共用设备和公共设施使用、维护的方法、要求、注意事项以及法规、规章的有关规定书面告知业主、使用人；

(3)经常对物业管理区域进行---、检查，定期对住宅的共用部位、共用设施进行养护；

(4)发现住宅的共用部位、共用设备或者公共设施损坏时，立即采取保护措施，并按照物业管理服务合同的约定进行维修；

(5)接到物业损坏报修时，---进行维修和处理；

(6)做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录，妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册；

(7)每半年向业主会报送物业维修、更新费用的收支帐目，接受审核；

(8)定期听取业主会、业主、使用人的意见和建议，改进和完善管理服务；

要明确几项对物业服务有关的重大经济关系，包括：

　　1、开办费

　　指物业管理公司在正式接管项目前而产生的费用支出。

涉及人力成本、物资配备、管理成本，是否由开发商---向物业公司支付等。

　　2、前期管理费

　　即入住和初期管理中因发展商原因而增加的成本，包括集中入伙费用/水电差额/解决配套问题等，物业管理服务，以及结算方式。

　　3、空置房管理费

　　4、明确物业管理费标准

　　参照市场同类价格，在满足项目合理收支的情况下，减少开发销售的压力，并须销售时公示并在购房合同明确。

　　5、代理资产经营

　　按照---方式明确代理资产经营的责、权、利关系。

如---、车位等

　　6、其他委托临时服务