广州中耀物业托管-写字楼物业管理-芜湖物业管理

业主对物业管理有许多误区：有的把物业公司当成产权单位，有的把物业公司当成房地产开发商，有的把物业公司当成---相关职能部门，有的把物业公司当成相关的运营商。这些错误的观念，导致许多业主把与住房相关的责任都推到物业公司身上，把物业当成“筐”，凡与住房有关的事都往里装，并常常以此为由，拒交物业费。物业公司好像哑巴吃黄连，有苦难言。

那么，哪些事不该物业管、哪些事该物业管呢？下面来给大家分析明白。

1、这些事是业主自己的事

家里的门窗框、门窗把手坏了，水阀、水龙头坏了，开关坏了、电源短路了，座便箱浮球不---，室内墙皮脱落了等等，这些分户以内的业主自用部分，维修也好，更换也好，都是业主自己的事，不是物业公司的事。过去，房屋的所有权是---或产权单位，这些事都该---或产权单位管，现在房屋的所有权是业主，写字楼物业管理，所有权内的事（不包括共有部位和共用设施）都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于---范围。另外，召开业主---、选业主、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，这些也都是全体业主的事。

2、这些事是开发商的事

保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、房屋透寒、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商的责任，与物业公司没有关系。由于新建小区的物业公司大部分隶属开发商，不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业管理服务不---。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，是选择开发商所属的物业公司还是选择其他的物业公司，由业主通过业主---来决定。换句---，不管是开发商所属的物业公司还是其他物业公司，都不承担应由开发商承担的责任。

物业公司服务的意义

1.有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度规范化通过物业服务，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。

2.有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度帮助企业走上经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。---环境并提高维护能力，进而提升公司形象。

3.为企业提供科学有效的管理指南通过物业服务，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。