




保安行为准则
一、保安人员形象。1、 仪表。1、 穿着统一的工作服,衣帽干净、整洁、无异味。2、 标准着装,扣好钮扣,不袒胸露背,不卷裤脚、衣袖。
3、 不光脚,---拖鞋、高底鞋上班。4、 口袋不装太多物品,物业保安,不佩戴与工作无关的物件。
2、仪态仪容。2.1、 精神饱满、乐观大方,面带微笑。
2.2、 站姿挺拔,双手不卡腰、不插口袋里、不抱胸前,不抖腿,站立时身体不倚靠。
2.3、 坐姿端正,不东倒西歪,不翘腿等。2.4、 不留胡须,不留长发、不留古怪发型、不染彩色头发,不剃光头。
2.5、 面容洁净,保持口腔无异味。2.6、 不留长指甲,保持指甲卫生。
二、保安人员的工作态度。
1.1、 爱岗敬业、尽心尽责、认真工作。
1.2、 协作---,积极做好工作。
1.3、 对工作认真负责,保安服务,不拖沓、不积压、不挑拣。
1.4、 待人诚恳、礼貌、友善、不卑不亢。
三、保安人员日常行为规范。
1.1、 值班期间保持---的工作状态。严格履行岗位职责及公司临时交办的工作。
1.2、 保持自身---的工作习惯,没有不好行为。
1.3、 认真做好---工作,不马虎草率。
1.4、 做好公司及员工信件、托运物品等的收发、通知工作。未经同意不得翻看。
1.5、 爱护公司财物,不随意破坏或挪为私用。
1.6、 保持办公区环境整洁、卫生,及时整理工作用品,不放置与工作无关的物品。
小区保安交---要求
1、值班人员须提---分钟到达岗位,---人员未到达前,当班人员不能离岗。
2、---人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,芜湖保安,物品、器械清点明。
3、---人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。
4、当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,---人协助完成。
5、交接时要做好记录并签名。
现在大多数物业公司对保安的建设感到麻烦,比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和安全意识低、---从管理等问题但在物业管理企业,保安在物业管理中的---是别人无法替代的,除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜。
物业保安服务管理机制,可以从以下几个方面来理解:
1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同;
2、物业保安的实施主体是物业管理单位;
3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序;
4、物业保安服务的界限是防范性安全保卫活动等。
但是,小区保安,从现实的物业管理实践活动来看,物业保安管理的服务于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的形象,是品牌的表象,更应深刻意识到保安员的三个重要角色,即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业,服务和谐社会建设的责任十分重大。
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