物业公司-广州中耀物业管理-芜湖物业公司

几位“业外---”一致认为，把物业管理视为城市管理的一部分“这个认识有误区”。他们认为，正是因为这种认识误区，使现在的物业管理“变成了------经济管理的末端” ；而且正是因为行业的“基本定位没搞清楚”，导致物业管理管了许多“不该管”的事。所以，他们主张“物业管理行业需要在定位上反思”。 “物业公司是企业，不能作为行政体制的末梢而存在”。“---不付费，为业主服务怎么是城市管理的一部分呢？”

那么，物业管理是否是“城市管理的一部分”，是否应该管一些“不该管”的事呢？笔者的回答是肯定的。“业外---”们之所以会提出上述偏激观点，其根源在于缺乏对物业管理性质科学的认识。当前理论界对物业管理性质主要有两种看法， 一种观点认为物业管理是公共行政管理；另一种看法认为物业管理是私人管理即经营性管理。笔者认为这两种看法都有失偏颇。因为，物业管理企业的管理服务具有明显的二重性。物业管理企业一方面要为小区业主提供纯粹私人性质的经营性的管理服务，从这一---看，物业管理具有私人---性质；另一方面，物业管理企业应以增进物业区域业主或使用人的共同利益为---宗旨，应把物业公共管理服务作为其---业务，并应在物业管理各项服务中体现出来。 所以，从本质上讲物业管理又具有社会公共管理属性，属于公共管理微观的公共事务管理层次。

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