物业公司-物业公司-广州中耀物业管理

物业管理服务属于服务性行业，其客户包括开发商、业主或非业主使用人。物业管理公司在其经营、管理和服务的过程中，不可避免与开发商、业主或非业主使用人产生紧密相连的关系。管理服务的理念首先要基于对客户的尊重，要求企业完整地认识物业整个生命周期，提高员工与客户接触的效率和客户的反馈率。开展以客户为中心的物业管理服务，物业公司，对物业管理公司有---的意义。

以客户为中心的物业管理服务

在物业管理服务过程中，包括所有与客户直接接触的环节，物业公司，都应以客户满意为导向，时刻站在客户的角度，为客户提供---服务，使客户满意，从而建立长久---的客户关系。

其中以客户为导向、提供客户所需要的服务、使客户满意是三个关键环节。

通过建立客户服务体系，来进一步提高客户服务意识；

通过梳理流程来优化程序；

通过运行来检验效果；

通过客户的信息反馈和自身的分析评估来改进服务。

必须主动与客户沟通、主动提供服务、使客户满意。

小区的物业管理公司是干什么？

物业管理将分散的社会分工汇集起来统一办理。如清洁、保安、环境绿化、水电等，每位产权人或租住人只需面对物业管理公司一家，就能将所有关于房屋和住宅环境的日常事宜办妥，保安物业公司，而不必分别面对各个不同部门。

物业管理公司可以将房屋的环境卫生承包给---清洁公司打扫；向保安公司雇聘保安人员；将小区环境绿化承包给绿化队，住户只需根据物价部门批准的收费标准，按管理企业的收费通知单连同地产管理

所谓的地产管理的内容主要包括禁止在所属范围内私搭乱建、乱占、乱堆等使用土地等等。这些都在小区物业管理公司的管理范围内，同时也是他们的责任。